利爾承諾從設(shè)計(jì)技術(shù)交底時(shí)開始，即對(duì)業(yè)主方有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括理論、操作、分析等內(nèi)容，并提供培訓(xùn)教材。施工安裝過程中，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，使操作人員對(duì)裝置了若指掌。安裝完成后進(jìn)行集中培訓(xùn)，考核合格后上崗，參加工程調(diào)試、試運(yùn)行工作。我方提供操作手冊，操作人員在我方指導(dǎo)下進(jìn)行操作，直至調(diào)試合格。然后修改操作手冊，交甲方使用，從而使操作人員熟練掌握操作和分析技能，并能處理運(yùn)行中常見的故障。
1、為了保證選型合理，質(zhì)量可靠，工程中所用的特殊設(shè)備和材料由我方提供，凡由我方組織供貨的設(shè)備，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)了問題，均由我方負(fù)責(zé)及時(shí)處理；凡由設(shè)備材料質(zhì)量問題造成的損失均由我方賠償，并免費(fèi)進(jìn)行處理。
2、工程竣工后，我方為設(shè)備正常運(yùn)行提供一年免費(fèi)保修期，免費(fèi)保修期內(nèi)及時(shí)排除各種設(shè)備故障。免費(fèi)保修期后，繼續(xù)提供長期有償服務(wù)，并提供終生免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
3、 在保修期內(nèi)，在污水站操作管理人員不能排除故障情況下，及時(shí)通知我方，我方在接到通知之時(shí)起48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。
4、在免費(fèi)保修期內(nèi)，我方定期回訪二次，協(xié)助廠方管理人員做好污水處理工程管理工作。
5、在有償維修期內(nèi)，我方應(yīng)向業(yè)主提供設(shè)備及零部件供應(yīng)商的聯(lián)系地址。屬于正常的維修工作僅收取人工計(jì)日工資費(fèi)。
6、建立所有設(shè)備及材料的技術(shù)檔案，收集相關(guān)技術(shù)資料，同時(shí)在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備技術(shù)服務(wù)（日常運(yùn)行﹑維護(hù)保養(yǎng)）,對(duì)于系統(tǒng)控制軟件，我方提供長期免費(fèi)維護(hù)。